Política de Privacidad

En Céfiro Tejido, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal. Esta política describe nuestras prácticas de privacidad para el sitio web cefirotejido.com.

1. Información que Recopilamos

Información que nos proporcionas:

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Dirección de envío y facturación
• Información de pago (procesada de forma segura por terceros)
• Historial de pedidos y preferencias de productos
• Comunicaciones que nos envías

Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP y tipo de navegador
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Dispositivo utilizado para acceder al sitio
• Cookies y tecnologías similares

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

• Procesar y enviar tus pedidos
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y pedidos
• Enviar newsletters y promociones (si lo autorizas)
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Prevenir fraudes y mantener la seguridad
• Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos datos con:

• Proveedores de servicios: empresas de envío, procesadores de pago, servicios de email
• Autoridades: cuando sea requerido por ley
• Con tu consentimiento: en cualquier otro caso

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo encriptación SSL, acceso restringido a datos personales y monitoreo constante de nuestros sistemas.

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento
• Presentar quejas ante la autoridad de protección de datos

6. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal mientras sea necesario para los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley. Los datos de transacciones se conservan por el período legal requerido para fines contables y fiscales.

8. Menores de Edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio con la fecha de actualización.

10. Contacto

Para preguntas sobre esta política o para ejercer tus derechos, contáctanos en:

• Email: privacidad@cefirotejido.com
• Teléfono: +57 300 123 4567
• Dirección: Cra 7 # 67-45, Local 102, Bogotá, Colombia